Grèves SNCF: ca ne va pas en s’améliorant !


Communiqué officiel de la SNCF

INFOTRAFIC AUVERGNE-RHÔNE-ALPES DU VENDREDI 6 DÉCEMBRE 2019

LYON, LE 5 DÉCEMBRE 2019

En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, la circulation ferroviaire sera encore très perturbée sur l’ensemble du réseau demain vendredi 6 décembre 2019. SNCF recommande aux voyageurs de reporter leurs déplacements.

Pendant toute la durée de la grève, les horaires des trains du lendemain seront disponibles tous les jours à 17h00 sur l’application l’Assistant SNCF et tous les autres canaux d’information SNCF.

Les voyageurs possédant un billet de TGV Inoui, Ouigo, Intercités peuvent effectuer avant le départ une demande d’échange ou de remboursement sans frais ni surcoût, y compris s’ils possèdent des billets non échangeables/non remboursables.
L’échange et/ou le remboursement peuvent s’effectuer en gares, en boutiques, aux bornes libre-service, dans les agences de voyage, sur le site et l’appli OUI.sncf.

La SNCF est pleinement mobilisée pour accompagner, informer et être au plus près des voyageurs.

Des solutions alternatives sont proposées sur l’application l’Assistant SNCF et sur www.OUI.sncf

+ TER : 1 train sur 15 en moyenne.
Le plan de transport sera renforcé par la commande de 590 autocars.

Les clients sont invités à se renseigner sur la circulation de leur train sur l’Assistant SNCF et sur leur site TER.

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